ご面会実施状況

上述の通り、事前のご予約によりご面会の場をご用意させて頂いております。ご予約方法は、このページ最下部に記載のお電話番号へのご連絡またはご入居時にご案内しております電子メールで受け付けております。

また、当 Web ページ内に、ご面会のご予約状況をリアルタイムで確認頂ける「ご面会カレンダー」をご用意しております。ご予約の際のご参考にご利用ください。

ご予約可能の枠があり、無理なくご入居者・利用者のご準備が整う限りは、当日のご連絡によるご予約受付も可能でございますが、できる限り余裕をもってご予約くださいますようお願い申し上げます。

• ご利用者の体調や天候、突発的な当施設の都合により、やむを得ずご面会を中止させて頂く場合がございます。
• マスクの着用は任意となります。また、ご来園者用のマスクのご用意はございませんので、ご入用の方はご持参くださいますようお願いいたします。
• 体調に不安がある方の入館はご遠慮ください。また、ご来園者の方が明らかな体調不良時はご面会を中止させて頂く場合がございます。
• ご面会中のご飲食はご遠慮頂き、水分補給時は 1 階共有スペースをご利用ください。
• ご利用者への差し入れにつきましては、以下の内容を必ずご確認ください。
  • 差し入れは必ず職員へお預けください。
  • 日持ちするもの または 一度で食べきれるものをお選びください。
  • 切る・剥くなど、ご利用者または職員による何らかの加工が必要なものはご遠慮ください。
  • 賞味期限が過ぎてしまった場合は処分させて頂きます。
  • よくあるご質問 の回答
• 業務の都合により、フロア内の介護職員による対応が即座にできない場合がございます。
• ご利用者の体調・状況に関するご質問・ご相談、ご利用上必要な書類の受け渡し、ご利用料ご請求に関するご質問などにつきましては、原則生活相談員がご対応させて頂きますが、状況により回答や対応内容が後日となる場合があることを予めご了承ください。
• ご面会キャンセル、予約の変更をされる場合は、必ずご連絡くださいますようお願いいたします。
• 次回ご面会のご予約は今回ご面会の当日から承ることが可能となります。次回ご予約をご希望の場合は、生活相談員 または 1 階玄関脇の事務窓口にお申し出ください。
• エレベーター乗降時、ご利用者の乗り込みに十分にご注意ください。介護職員などの付き添いなく、ご利用者がお一人でエレベーターをご利用になることはございません。
• ペットの入館はご遠慮ください。