苦情のお申し出について

当施設では、社会福祉法第８２条の規定により、利用者様・ご家族様からの苦情のお申し出に対応する体制を整えております。

苦情の受付

苦情は電話・書面・面接などにより、苦情受付担当者が随時受け付けます。

  • 苦情解決責任者　理事長　沢田 誠
  • 苦情解決担当者　各事業所マネージャー
【連絡先】
社会福祉法人誠豊会 ぽぷらの樹
〒350-0017 玉県川越市牛子708-1
Tel: 049-248-8350
Fax: 049-248-8355

また、第三者委員に直接苦情を申し出ることも出来ます。

第三者委員

  • 第三者委員　藤本 洋之
  • 第三者委員　奥田 紀子
第三者委員とは、法人職員ではない第三者の立場に立つ苦情受付の担当者です。
第三者委員の連絡先等は施設内に掲示がございます。

法人運営の他ページのご案内

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法人概要
当法人の概要についてご案内いたします。
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代表者挨拶
当法人の代表者である 理事長　沢田 誠 からご挨拶をさせて頂きます。
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基本理念・基本方針
当法人の基本理念・基本方針についてご案内いたします。
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倫理綱領・行動規範
当法人の倫理綱領・行動規範についてご案内いたします。
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個人情報保護方針
当法人の「個人情報保護方針」についてご案内いたします。
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情報開示
決算状況・現況報告等の社会福祉法人として必要な情報の公開や、当法人の組織図・役員についてご案内いたします。
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入札情報
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沿革・歴史・由来
平成 9 年の法人設立より、当法人・当施設が歩んできた歴史と沿革、また当法人・当施設の名称などの由来についてご案内いたします。
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